¿Cuál es la experiencia de Solex e IBM en el sector minero?
Actualmente, IBM Maximo opera en más de 70 importantes mineras, metálicas y no metálicas, tanto de Chile como del mundo.
A nivel nacional, esta implementado en más 50 plantas de SQM, una de las empresas líderes en el mercado mundial del litio, yodo, fertilizantes naturales, entre otros. Cabe mencionar que esta compañía ha invertido constantemente en la solución. Por otro lado, hemos realizado interesantes implementaciones en las empresas Cemento Melón y Pucobre.
En el plano internacional trabajamos con Peñoles, una importante minera mexicana que cuenta con cerca de 20 operaciones manejadas por IBM Maximo. En este sentido, uno de los proyectos más importantes que emprendió con Solex, desde que utiliza el sistema, fue migrar un conjunto de instalaciones que estaban en las versiones 4 y 5, a la versión 6. Hoy le proveemos de servicios permanentes de soporte y mejoramiento continuo.
En Brasil, Solex ha colaborado en múltiples proyectos de IBM Maximo, entre los cuales se encuentran las mineras Vale y Votorantim.
Otro cliente de renombre es el Grupo Lafarge que, en la actualidad, es una de las cementeras líderes del mercado mundial. Para ellos hemos implementado IBM Maximo en varios países de Latinoamérica.
Por último, Solex también ha prestado servicios a contratistas mineros.
¿De qué forma IBM Maximo ha sido de utilidad para este segmento?
Creo que hemos tenido una experiencia altamente satisfactoria con nuestros clientes, pues la minería es una industria que requiere de una solución especializada para atender sus requerimientos. Y, en este sentido, IBM Maximo es una herramienta que cuenta con las funcionalidades necesarias para administrar eficientemente los activos de una empresa, a fin de tener una operación continua y disponibilidad de estos equipos para el proceso minero. Pero, además, este software posee características específicas para controlar activos que no están en una ubicación en particular, por lo que hay que seguirles la pista. A estos equipos móviles, que son propios de la minería, se les debe controlar su mantenimiento, ubicación, uso que se les ha dado, entre otros.
Además, hay que tener en cuenta que la mayoría del personal que trabaja en este sector está desconectado y no tiene cerca una red para recibir instrucciones, por lo cual en estos entornos se ha hecho habitual utilizar tecnología móvil de IBM Maximo.
Definitivamente, hemos hecho un muy buen trabajo hasta ahora y el grado de satisfacción de los clientes lo confirma.
¿Cuál es el valor agregado que Solex les entrega a sus clientes?
En minería, nuestro valor agregado es contar con consultores que conocen muy bien la realidad que impone el manejo de activos de naturaleza minera. Ellos manejan a cabalidad los procedimientos y dificultades que esta industria enfrenta y, a la vez, son expertos en la implementación de IBM Maximo.
¿Qué desafíos se vienen a futuro?
Uno de los desafíos más importantes es que IBM acaba de anunciar la puesta en marcha de un centro de excelencia para el sector minero. Este va a contar con profesionales expertos en la materia y va a tener su base en Australia. Sin duda, un proyecto en el que Solex busca atender la demanda en Latinoamérica, debido a su gran presencia de proyectos de implementación y consultoría de IBM Maximo. La idea es penetrar este sector con toda esta oferta renovada y, por supuesto, incrementar considerablemente la cartera de clientes.
Por lo mismo, estamos seguros de que la proyección de nuestra compañía en este rubro es muy importante y va de la mano de el foco especial que IBM le esta dando.