El producto hasta ahora ha dado excelentes resultados. Tal como comenta Eric Lobo, Gerente de Administración y Finanzas de dicha entidad: “estamos muy conformes con la solución, por lo que hoy acabamos de cerrar un acuerdo con Solex. Comenzaremos un proyecto adicional de  radiofrecuencia en la plataforma de nuestros clientes y ya estamos en la etapa de diseño y definiciones”.

Desde sus inicios, en la década de 1990, Loginsa se ha posicionado como una de las compañías de logística más importantes del país. Esto, debido a su constante crecimiento en su gestión e infraestructura, que le han permitido estar a la vanguardia en las necesidades que presenta el mundo globalizado. En este sentido, el hecho de prestar un servicio logístico de primera calidad a sus clientes ha sido siempre su principal meta. Es por ello que hace 5 años atrás decidieron buscar una plataforma que fuera capaz de manejar todos sus centros de distribución, preocupándose de cada cliente de forma individual. “La mayoría de los softwares que nos ofrecían estaban diseñados en pro de una operación industrial, donde hubiera producción, compras, ventas y almacenaje. Por ende, estaban desarrollados para administrar un sólo centro de distribución y el problema era que nosotros operábamos con varios clientes en una misma sucursal. Cada realidad era diferente, por tanto, la configuración era bastante compleja”, explica el profesional.

Fue así como después de evaluar varias alternativas en el mercado, decidieron contratar los servicios de Solex, pues su oferta era la que más se adaptaba a sus necesidades. Consiste en un sistema denominado EXPERT/Storage, instalado en un servidor, el cual permite controlar todos los procesos de un centro de distribución, desde que un producto ingresa hasta que egresa. Como parte del desarrollo conjunto con Solex, Loginsa diseñó e implementó de manera adicional un sistema de costeo y facturación, que permite controlar de manera exacta todos los servicios que se le entregan a un cliente, desde la manipulación de los productos hasta el despacho y su correcta entrega. Esto, gracias a que el sistema va controlando los procesos y cuando transita un producto lo captura, lo guarda y registra todo lo que se debe facturar de acuerdo a lo realizado.

Entre sus principales ventajas se encuentra el hecho de que utiliza plataforma Internet, factor que lo distingue del resto de las soluciones disponibles en el mercado. Se puede acceder a él a través de un explorador web, por lo que no existe restricción de usuarios, pudiendo utilizarlo varias personas a la vez. De esta forma se puede contar con distintos centros de distribución bajo el mismo servidor, ya que son independientes. Además, es flexible y adaptable, por lo que se le pueden ir haciendo las modificaciones que se requieran.

Un proveedor con visión de futuro
La elección del proveedor se gestó a través de un proceso de licitación, en donde participaron varias empresas del rubro. Sin embargo, la expertisse, responsabilidad y eficiencia de Solex fueron los factores que terminaron por convencerlos. Esto, sumado a la oferta económica, la cual fue muy diferente de las demás, puesto que consistió en un acuerdo comercial de largo plazo, en donde se compró un derecho de uso, quedando toda la mantención, desarrollo y mejoras a cargo de dicha entidad.

“Consideramos que el acuerdo al que llegamos fue muy visionario e innovador. Esto por supuesto que habla del objetivo de Loginsa de contar con un partner tecnológico más que con un simple cliente”, puntualiza Lobo.

Hoy están muy conformes con los resultados obtenidos, ya que como destaca el ejecutivo, “creo que Solex ha respondido muy bien en relación a los objetivos trazados en un primer momento”. En este contexto, extendieron el contrato por 5 años más y su próximo desafío es profundizar el uso de  radiofrecuencia en EXPERT/Storage, aumentando la cantidad de  dispositivos móviles que no estén conectados a ningún cable y que capturen directamente información al interior de los centros de distribución. Actualmente se encuentran en la etapa de diseño y definiciones, y la idea principal es implementar las mejoras a los clientes que lo vayan requiriendo.