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Desde hace 15 años que Solex trabaja con la solución mundial para el control y mantenimiento de activos estratégicos: IBM Maximo. En esta materia se ha convertido en uno de los principales asociados de negocio de IBM, reconocida empresa que le ha otorgado importantes certificaciones: Nivel AAA, traducida en la máxima acreditación Tivoli Deployment Accreditation, tanto en IBM Maximo Asset Manager, en Tivoli Service Request Manager, como en Tivoli Asset Management for IT.
Con este software ha ejecutado alrededor de 200 proyectos subcontratados por IBM/ MRO Software / PSDI, así como más de 40 operaciones de mejora continua. Cabe mencionar que permanentemente está llevando a cabo trabajos con otros Business Partners y consultores, a nivel mundial
Cabe mencionar que Solex participa anualmente en el IBM Business Partner Advisory Council (BPAC): un selecto encuentro de asociados de negocio de IBM, especializados en Maximo a nivel mundial.
Estamos especialmente interesados en Tivoli Process Automation Platform Technical Services (también conocido como Maximo technology) para Máximo y TSRM, sitios de productos que se pueden realizar de forma remota desde nuestra oficina en el hogar (servicios off-shore).
La división de Maximo Technical Services está organizada para satisfacer oportunamente las necesidades de servicio, con procesos y metodología de alta calidad. Para lograr este objetivo, la compañía ofrece lo siguiente:
- Informe personalizado y desarrollo de KPI (SQR, Brio, Cristal, Actuate, BIRT)
- Personalización
- Datos de Migración
- Integración - MEA, middleware, encargo de la estructura
- Versión de actualización
Su modelo de prestación de servicios se basa en la activa participación del equipo técnico en el lugar de trabajo (gestión de proyectos, evaluación, aceptación de los usuarios, formación, etc.). Por otro lado, también brinda una integral asistencia remota desde Chile.
Actualizar la versión de Maximo es una iniciativa que requiere de planificación y estrategia por parte de las empresas. Por esta razón es que Solex pretende asesorar a sus clientes respecto de los beneficios que otorga incorporar Maximo Upgrade y Maximo Technical Services a sus organizaciones.
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